crex গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা ও সুরক্ষিত রাখা হয়
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কঠোর এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন সেগুলো প্রক্রিয়া করি
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট লগইন রেকর্ড সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা সম্ভব হয়। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করি। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিজ্ঞাপন
বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না যদি না আপনি সম্মতি দেন। আমরা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা প্রদান করি এবং সকল ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সেই অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছতা ও প্রয়োগযোগ্যতা নিশ্চিত করি
আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুশীলন স্পষ্ট ভাষায় প্রকাশ করি এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করার প্রতিটি ক্ষেত্রে অডিট ট্রেইল রাখি। আমাদের টিম নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা সম্পন্ন করে এবং যেকোনো নতুন তথ্য সংগ্রহের আগে আপনাকে...
স্পষ্ট ভাষায় লেখা
আমরা আইনি জার্গন এড়িয়ে সাধারণ বাংলায় লিখি যাতে আপনি প্রতিটি ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্য বুঝতে পারেন। এই নীতির প্রতিটি অনুচ্ছেদ বাস্তব উদাহরণ দিয়ে ব্যাখ্যা করা এবং আপনি কোথায় নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করতে পারবেন তা নির্দেশ করা।
অ্যাক্সেস লগ
প্রতিটি স্টাফ সদস্য যে আপনার ডেটা দেখে তার পরিচয় এবং সময় রেকর্ড করা হয় এবং আপনি অনুরোধ করলে এই লগ দেখতে পারেন। অপ্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করা হয় এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সাপোর্ট ম্যানেজারকে সতর্ক করে।
নিয়মিত নিরীক্ষা
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে ডেটাবেস এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং তৃতীয় পক্ষের ইন্টিগ্রেশন পর্যালোচনা করি। যেকোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে অবিলম্বে ঠিক করা হয় এবং আপনি যদি প্রভাবিত হন তাহলে জানানো হয়।
সীমিত রিটেনশন
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা যতদিন আইনি প্রয়োজন থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ৯০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি যদি না নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা থাকে।
কোন বিজ্ঞাপনে শেয়ার নেই
আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র crex এর মধ্যে থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash বা Nagad এর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে শেয়ার করা হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার তথ্য দেখতে, ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং কোনো ধাপ সম্পন্ন হলে আপনাকে ইমেইল নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং নিরাপত্তা অনুশীলনের সাথে একত্রে কাজ করে যাতে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা সুরক্ষা দৃশ্য তৈরি হয়। প্রতিটি নীতি একটি নির্দিষ্ট দিক কভার...
crex প্ল্যাটফর্ম দৃশ্যমান উপাদান যা গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি তা শুধুমাত্র নীতি নথি নয় – এটি প্রতিটি অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে দৃশ্যমান। নিচের উপাদানগুলো দেখায় কীভাবে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সরাসরি আপনার লবিতে...
ডেটা ড্যাশবোর্ড
অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মধ্যে একটি ডেডিকেটেড ট্যাব আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখায় – নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট রেকর্ড এবং সাম্প্রতিক লগইন। আপনি এখান থেকে প্রতিটি ফিল্ড সম্পাদনা বা একটি সম্পূর্ণ ডেটা রপ্তানি ডাউনলোড করতে পারেন।
এনক্রিপশন ব্যাজ
প্রতিটি পেমেন্ট স্ক্রিনে একটি সবুজ লক আইকন দেখায় যে bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপ্ট করা। আপনি এই আইকনে ক্লিক করে বর্তমান এনক্রিপশন স্তর এবং শেষ নিরাপত্তা অডিট তারিখ দেখতে পারেন।
সম্মতি টগল
মার্কেটিং ইমেইল, পুশ নোটিফিকেশন এবং লেনদেন আপডেটের জন্য পৃথক সুইচ অ্যাকাউন্ট প্রেফারেন্সে রয়েছে। প্রতিটি টগলের পাশে একটি স্পষ্ট লেবেল আছে যা ব্যাখ্যা করে কী বার্তা আসবে এবং আপনি যেকোনো সময় প্রতিটি চ্যানেল বন্ধ করতে পারেন।
অ্যাক্টিভিটি ফিড
আপনার সাম্প্রতিক লগইন সময়, ডিভাইস এবং IP ঠিকানা একটি ক্রনোলজিক্যাল তালিকায় দেখায়। আপনি যদি অপরিচিত এন্ট্রি দেখেন তাহলে একটি ক্লিক সেই সেশন রিভোক করে এবং পাসওয়ার্ড রিসেট জোরপূর্বক করে সুরক্ষার জন্য।
ডিলিট অপশন
অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নিচে একটি লাল বোতাম 'আমার ডেটা মুছে ফেলুন' আপনাকে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ শুরু করতে দেয়। আমরা একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই এবং ৭ দিন পর সকল ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি যদি আপনি বাতিল না করেন।
হেল্প লিঙ্ক
প্রতিটি ডেটা ফিল্ডের পাশে একটি ছোট প্রশ্নবোধক আইকন সাহায্য টেক্সট প্রদর্শন করে যা ব্যাখ্যা করে কেন আমরা সেই তথ্য চাই এবং এটি কোথায় ব্যবহার করা হয়। এটি নিশ্চিত করে আপনি জানেন কোন ডেটা পয়েন্ট কিসের জন্য এবং কখন আপনি সেটিং পরিবর্তন করতে পারবেন।